Zwroty i reklamacje

Akceptujemy zwroty i wymiany zamówionych w naszym sklepie towarów. Konsument ma prawo zwrócić zamówiony towar w terminie do 14 dni od daty zakupu. Rezygnacja rozliczana jest w takiej samej formie jak podczas zakupu.

Odsyłany towar – zwrot powinien być w stanie niezmienionym oraz z kompletem metek – dotyczy to również opakowania towaru. Razem ze zwracanymi produktami należy również zwrócić produkty gratisowe.

1) Pobierz protokół z naszej strony internetowej i dołącz go koniecznie do paczki.
2) Zaadresuj paczkę na nasz adres: Karolina Sawczuk Insulidenstraat 23, 5013BA Tilburg, Holandia
3) Wypisanie formularza czytelnie oraz drukowanymi literami z pewnością skróci czas realizacji usługi.
4) Koszt odesłania towaru pokrywa Kupujący.
5) Zwracany produkt nie może nosić śladów użytkowania (ubrudzenia, oderwana metka etc.).
6) Należność zwracana jest w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez sklep przesyłki.